返金ポリシー

返品・不良品・キャンセルについて

◇ 商品の品質につきましては万全の注意を払っておりますが、以下の場合につきましては、返品もしくは交換を承ります。
・お客様事由に依らない不都合な商品をお届けした場合
・ご注文と異なる商品をお届けした場合
・配送中に破損した場合

商品到着後7日以内に、弊社までご一報下さい。送料弊社負担にて対応させていただきます。

◇ 下記の事由による返品・交換につきましてはお受けいたしかねます旨、ご了承下さい。
・一度お使いになられた器類
・開封後の抹茶などの食品
※食品につき一度開封をされた商品の返品はご遠慮下さい。
・お客様のもとで、傷や破損が生じた商品